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営業日はカレンダー通り、土日祝日お休みをいただいております。お盆やお正月などの特別なお休みはこちらでお知らせいたします。
営業日はカレンダー通り、土日祝日お休みをいただいております。お盆やお正月などの特別なお休みはこちらでお知らせいたします。

FAQ

  • Q.実店舗はありますか

    A.当社には実店舗はございませんので、店頭販売はいたしておりません。店頭でのご購入を希望される場合は、実店舗をお持ちの販売店様もございます。詳しくは、販売店ページにてご確認下さい。

  • Q.購入した商品の使い方を教えてもらいたい

    A.当社では技術的なサポートはお受けいたしておりません。ご使用方法に関しては、仕入元の商品紹介ページまたは市販の書籍等を参考にして下さい。

  • Q.壊れているかもしれない、または明らかに壊れている

    A.お届けした際、明らかな破損、またはご使用始めの段階での故障に関しては、状態または現象をご説明の上、メールにてお問合せください。なお、初期不良のご相談は、商品到着より30日以内とさせて頂きます。

  • Q.当社の商品を別の製品に組み込んで量産したい

    A.弊社の取り扱う商品の多くはメーカーがその生産を終了する可能性が十分にございますので、ご了承ください。加えて利用規約免責事項についてもご一読ください。

  • Q.在庫があるか知りたい

    A.数量や在庫以上の数量をご希望の場合は「お問い合わせ」のページからご質問ください。

  • Q.入荷予定を聞きたい

    A.「お問い合わせ」のページからご質問ください。

  • Q.急いで買いたい。今日手に入れたい

    A.当社の一部の商品はAmazonの在庫センターから発送されますので「当日お急ぎ便」で手に入れることができる場合があります。これらの商品はamazon.co.jpの商品ページに「Amazon.co.jp が発送します」と表示されており、当日お急ぎ便が選択できる状態になっています。
    当ウェブショップやAmazonの「スイッチサイエンスが発送します」と表示されている商品を購入いただく場合、最速でも関東なら翌日、北海道や沖縄は翌々日のお届けになります。

  • Q.届いた物が思っていた物と違っていた

    A.未開封に限り、送料をご負担いただけば、キャンセルを御請しております。まずはご注文確認のメールに返信でご連絡ください。

  • Q.買う前に実物を見たい

    A.申し訳ありません。商品の展示はしておりません。ウェブサイトでご覧いただけるものが全てです。

  • Q.取り寄せてほしいものがある

    A.当社取扱いメーカーの製品は基本的にお取り寄せ可能です。ただし最低発注数量があったり、取り扱いができない製品がございますので、まずはお気軽にお問い合わせください。なお送料は基本的に国内分のみいただいています。

  • Q.値引きはしてくれるのか

    A.数量おまとめの場合に限り、お値引きを検討させて頂きます。数量値引きをしている商品については商品ページにその数量と値引きの情報が記載されています。

  • Q.海外から購入したい、海外へ届けてほしい

    A.当サイトからご購入いただく場合、海外へはお届けできません。

  • Q.購入前に商品のことを聞きたい。

    A.回答はお約束できませんが、お問い合わせフォームからお問い合わせください。基本的に使い方についての質問は御請していません。

  • Q.代金引換で頼みたい。

    A.ヤマト運輸宅急便コレクトにて対応可能です。ご注文時の配送方法を選択する画面で代引きをお選びください。尚、代引きの場合、送料の変更(8,000円以下の場合)、代金引換手数料がそれぞれ発生いたします。

  • Q.領収書を発行してほしい。

    A.領収書は、ご自身でダウンロードしていただけます。ご注文いただいた後に利用可能な「注文後メニュー」ページからご利用ください。詳しくはこちらのページを参照ください。

  • Q.見積書・納品書・請求書を発行してほしい。

    A.当社から紙の領収書の発行をご希望の際は、ご注文いただいた後に利用可能な「注文後メニュー」ページから申請いただけます。この場合、領収書は商品とは別に後日郵送いたします。注文時にご要望いただいた場合にも同様です。詳しくはこちらのページを参照ください。

  • Q.Arduinoの互換機(または、それ以外のオープンソースハードウェア互換機)を作りたいときに何を気にしたら良いか

    A.Arduino互換機の作り方(ルール)に記載いたしました。