保証内容および保証期間について：
下記製品にはメーカー保証が付属します（保証はスイッチサイエンスが代行します）。保証内容は製品に応じて大きく二つに分かれており、パーツ送付（お客様自身でパーツを交換いただく）、もしくは当社へのセンドバック修理/交換とさせていただきます。
- パーツ送付対応
- myCobot 280 M5 - ロボットアーム
- myCobot 280 Pi - ロボットアーム
- myCobot 320 M5（Pro） - ロボットアーム
- myCobot 320 Pi（Pro） - ロボットアーム
- センドバック修理/交換対応
- mechArm 270 Pi - ロボットアーム
- mechArm 270 M5 - ロボットアーム
- myPalletizer - ロボットアーム
- myAGV - myCobot用搬送車
- ultraArm P340 - ロボットアーム
- myArm 300 Pi - ロボットアーム
- myAGV 2023 Pi - myCobot用搬送車
- myAGV 2023 Jetson Nano - myCobot用搬送車
280シリーズおよび320シリーズにつきましては、保証内容は交換部品のご提供のみとなります。修理及びメンテナンスは出来かねますが、例外的に交換でご案内することがございます。その際は個別にご案内させていただきます。保証期間および保証サービスは下記のとおりです。
a）サーボモータ、ステアリングギアについて
ご購入から3ヶ月未満で故障した場合、交換部品を無償で提供 or 交換します。
b）電子部品（M5ハードウェアおよびRaspberry Pi）について
ご購入から6か月未満で故障した場合、交換部品を無償で提供 or 交換します。
c）構造部品、特殊部品について
ご購入から1年未満で故障した場合、交換部品を無償で提供 or 交換します。
それぞれの保証期間が過ぎた後、または下記の特記事項に記載の保証対象外となる場合には、別途各種部品を購入いただく必要があります（後日保守部品の商品ページを用意いたします）。
保証をご希望の方は当社注文番号、もしくは購入店舗名を添えて、スイッチサイエンスのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。スイッチサイエンス以外で購入された場合、購入日がわかる書類（領収書、納品書、レシートなど）をご提示いただきますので、併せてご用意ください。
また、当社経由で流通していない製品（海外からの直輸入品や並行輸入品など）は、当社で保証いたしかねますので、予めご了承ください。
特記事項：
納品された製品の保証期間中、スイッチサイエンスは通常の使用中に発生した故障において、交換部品を無償で送付いたします。ただし、以下の場合には（保証期間中であっても）保証の対象外とさせていただきます。その場合には、別途保守部品をご購入ください。
（1）取扱説明書の内容とは異なる使用方法による破損・誤動作
（2）お客様による不正な分解による故障
（3）外装部品およびその他の部品の摩耗、経年劣化に属する破損、故障
（4）不適切な調整または不正な修理による損傷
（5）地震や洪水などの自然災害による被害