ご利用方法

ご注文

ご注文方法

  • 個人様、法人様問わず、ご注文はウェブサイトのカートをご利用ください。
  • 販売店様、請求書払いをご利用になる法人様は必ず会員登録をお願いします。
  • ご注文の際、数量値引きをご希望の場合は、ウェブサイトでのご注文前に お問い合わせページからお問い合わせください。

在庫について

  • 各商品のページにおいて、《お取り寄せ》表記のある商品を除くすべての商品は在庫があり、即納可能です。
  • ウェブサイトには常に最新の在庫数が反映されておりますので、ご注文いただけた場合は、在庫があることになります。

欠品について

  • 仕入れは不定期に行っておりますが、販売終了商品を除いて、仕入れ元に在庫がある商品については随時入荷致します。
  • SparkFun社の製品については原則2週間で入荷します。
  • 当社オリジナル製品(商品コードがSSCIで始まるもの)の入荷は商品に依りますので、お問い合わせください。
  • 上記以外の商品は、仕入先に在庫がある場合に限り、原則0.5~2ヶ月程度で入荷となります(一部製品は異なります)。
  • 入荷予定に関しての回答期限の保証はできません。
  • 回答した入荷予定についての保証はありません(あくまで予定です)。

お取り寄せ

商品のお取り寄せをうけたまわります。

  • 当社ウェブショップで取り扱っている商品を、当社在庫数よりも多くお買い求めになられる場合。
  • 当社が取引している販売元が扱っている商品の輸入代行をいたします(一部輸入できないものもあります)。

詳しいことはお取り寄せについてのページをご覧ください。

ご予約注文

特定の商品についてはご予約注文をお受けします。 ご予約注文となる商品ページには、その旨を明記しています。

ご予約注文をくださる場合は、以下の点にご注意ください。

  • 他の商品と一緒にご注文の場合、全ての商品がそろってから発送します。
  • 7営業日以内にご入金をお願いいたします。(代引き・請求書払いの場合はそちらが優先されます。)
  • 入荷が遅れる場合は、ご了承の上でお待ちいただくか、キャンセルしていただくかのいずれかを選んでいただきます。
  • 万が一、入手不能となった場合は、キャンセルさせていただきます。
  • もしも後継機種に切り替わる場合は、その機種を納品いたします。
  • キャンセルとなった場合は返金します。
  • ご注文時の価格より、出荷時の価格が低い場合は差額を返金します。ご注文時の価格より、出荷時の価格が高い場合は、ご注文時の価格を採用します。
  • 返金に伴う手数料は当社が負担します。
  • 当社の判断により、分割して納品することがあります。この場合も、送料に変更はありません。
  • これ以上の保証ならびに補償はいたしませんので、ご了承ください。

お支払い

クレジットカード決済

VISA、Master、JCB、Amex、ダイナースクラブカードでのお支払いが可能です。お支払い手数料は弊社負担です。

PayPalでの決済

PayPalでの送金です。PayPal会員としての登録が必須です。お支払い手数料は弊社負担です。PayPalのアカウントをお持ちの方には便利です。

銀行振込

  • PayPay銀行への銀行振り込み。
  • 三菱UFJ銀行への銀行振り込み。

銀行振込の場合、お支払いの際の振り込み手数料は、お客様にご負担いただきます。
銀行振込の手数料を当社負担となさる場合には、発送事務手数料として税込500円を申し受けます。

代引き

ご注文時、「代金引換」を選択してください。

発注内容に応じて、送料と代引き手数料を追加請求させていただいております。 ヤマト運輸宅急便コレクトのサービスを利用し、通常発送より代引き発送へ変更するため

  • 商品代金8,000円未満の場合は宅急便料金650円
  • 代金引換手数料300円
がそれぞれ発生いたします。 領収書は商品受け取り時にお支払いいただく際、ヤマト運輸より発行されます。

請求書払い(売掛/後払い)

学校・法人のお客様に対しては、請求書払い/売掛けに対応しておりますが、事前に登録手続きが必要です。

請求書払いの注意事項

  • 請求書払い登録には3〜5営業日かかります。
  • 原則、学校・法人のお客様のみに対応しております。
  • 10万円以上のお買い物をされる場合には、申込書への押印をお願いしております。
  • ご注文金額が30万円を超える場合は、先払いをお願いすることがあります。
  • 請求先が同じ場合でも、発注担当者様ごとに登録をお願いしております。
  • お支払いは原則「月末締め翌月末払い」、もしくはそれよりも短い期間とさせていただきます。

請求書払い登録手続き手順

  1. 以下の請求書払申込書3つの内どれかをダウンロードし、記入してください。
  2. 記入済みの申込書を添付し、sales@switch-science.com宛にメールをお送りください。
    • 押印が必要な場合も押印済みの申込書をスキャナで取り込み、pdf化して添付してください。
  3. ショッピングサイトの会員登録を行ってください。
    • 登録には申込書に記入した発注担当者様のお名前とメールアドレスをご利用ください。
  4. 当社が請求書払いをお受けする場合、5営業日以内に当社から請求書払いの登録が完了したことをお知らせするメールをお送りします。
    • その後のご注文はこのメールに記載された方法でご注文ください。

入金の確認にかかる時間

入金の確認は、営業日の午前と午後の早い時間にそれぞれ一度行っています。確認が取れるとsales@switch-science.comからお客様に入金確認のメールをお送りしています。土曜、日曜、祝日、他休日は入金の確認は行っておりません。

領収/請求/納品/見積書の発行について

領収書発行について

領収書は、ご自身でダウンロードしていただけます。ご注文いただいた後に利用可能な「注文後メニュー」ページからご利用ください。

領収書発行の注意事項

  • 通常通り、先にお支払いをお願いいたします。お支払い方法はこちら
  • 領収書の日付はお支払いを確認した日とします。
  • 原則として、「宛名空欄」「日付空欄」のご指定には対応しておりません。
  • 但し書きには、商品明細を記載いたします。

紙の領収書の発行について

当社から紙の領収書の発行をご希望の際は、ご注文いただいた後に利用可能な「注文後メニュー」ページから申請いただけます。この場合、領収書は商品とは別に後日郵送いたします。注文時にご要望いただいた場合にも同様です。

請求/納品/見積書発行について

請求/納品/見積書につきましても、ご自身でダウンロードしていただけます。ご注文いただいた後に利用可能な「注文後メニュー」ページからご利用ください。

紙の請求/納品/見積書の発行について

当社から紙の請求/納品/見積書の発行をご希望の際は、ご注文いただいた後に利用可能な「注文後メニュー」ページから申請いただけます。この場合、これらの書類は商品とは別に後日郵送いたします。注文時にご要望いただいた場合にも同様です。

請求書登録をいただいているお客様につきましても同様です(書類は同梱ではなく後日郵送いたします)。

見積書が先にご入り用の場合

カートに商品を入れていただき、ショッピングカート内の「見積書を作る」ボタンから見積書のダウンロードが可能です。上記の手続きでご都合が悪い場合や、ご質問はお問い合わせページからお問い合わせください。

上記の手続きでご都合が悪い場合や、ご質問はお問い合わせページからお問い合わせください。

返品、キャンセル、返金等について

  • 当社の責に帰する不良品、およびに配送時に破損した商品は良品と交換いたします。商品到着から30日以内にメールにてご相談ください。
  • ご注文のキャンセル申し込みは、お取り寄せの場合を除き、当社が発送の準備を開始する前するまで可能です。キャンセルをご希望の際は、ご注文確認メールに記載されている専用フォーム、もしくは「注文後メニュー」から一刻も早くお申し出ください。キャンセルをお受け受理できる場合はキャンセル完了をお伝えするメールを当社からお送りします。この際、既にお代をいただいていましたら全額返金をいたします。なお、当社にて発送手続きが始まってしまうと、キャンセルの受理が間に合わないこともあります。その場合でも未開封であれば、後述の返品のお申し込みが可能です。
  • 商品到着後の返品は、お取り寄せの場合を除き、商品が未開封の場合に限り可能です。返品をご希望の際は、商品到着から7日以内に、ご注文確認メールへの返信でお申し出ください。返品をお受けできる場合は返品をお受けするメールを当社からお送りしますので、それをご確認いただいた後、お客様は当社に商品をご返送ください。この際、当社へ返送するための送料はお客さまがご負担ください。当社は返送された商品の到着と内容物が未開封であることを確認し、これをもって返品完了とさせていただきます。この際、既にお代をいただいている場合、当社からお送りした時の送料と振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。
  • 予約注文の場合で入手不能となった場合は、キャンセルさせていただきます。いただいているお代は全額返金をいたします。返金に伴う手数料は当社が負担します。
  • 当社は返金が決まった時点から7営業日以内に、返金手続きを行います。なお実際の着金までにかかる日数は、金融機関や決済サービスによって異なる可能性があります。
  • 配送時の事故により商品が到着しない場合は、再度商品をお送りします。ただし、お送りできる在庫が無い場合は次回の入荷をお待ちいただくか、あるいはキャンセルを選択いただき、キャンセルの場合は返金いたします。

営業日について(通常の営業日と出荷のみ行う日)

当社の営業日には、通常の営業日と、出荷のみを行う日があります。具体的な日取はトップページのカレンダーで覧いただけます。

カレンダーは

  • 通常営業日
  • 出荷のみ行う日
  • 一切の営業を行わない休業日

で色分けされています。

出荷のみを行う日は、入金の確認と出荷のみ行います。祝日などの銀行の休業日にあたる場合、PayPalとクレジットカードによるお支払いのみ入金確認を行います。代引き、売掛でのご注文は出荷いたします。

配達

8,000円以上のご注文の場合

商品代金8,000円以上の場合、宅急便でお送りします。送料は無料です。

8,000円未満のご注文の場合

商品代金8,000円未満の場合、商品ページに記載されている送料区分によって送料が決まります。送料区分には200と650の2つがあります。1つの注文の中に送料区分200と650、両方の商品がある場合、送料区分650の送料が適用されます。

  • 送料区分200

    原則的にヤマト運輸のネコポスでお送りする商品です。ネコポスはポストに投函されるため、在宅でない場合にも受け取ることが可能です。

    料金

    • 商品代金3,000円以上のご注文で送料無料
    • 3,000円未満の場合200円
    • ただし、お客様希望による送付方法変更の場合は別途料金を頂戴します。
  • 送料区分650

    原則的にヤマト宅急便を利用してお送りする商品です。

    料金

    • 商品代金8,000円以上のご注文で送料無料
    • 8,000円未満の場合650円
    • ただし、お客様希望による代引きへの送付方法変更の場合は別途手数料を頂戴します。

お客様のご希望による配達方法の変更

送料区分200の商品だけのご注文でもヤマト運輸宅急便をご利用いただけます。また送料区分にかかわらず代引きもご利用いただけます。

  • 宅急便

    ウェブサイトからご注文いただく時に配送方法を選択する画面がありますので、そちらで「宅急便」を選んでください。

    料金

    商品代金8,000円未満の場合は送料650円

  • 代引き

    ウェブサイトからご注文いただく時に配送方法を選択する画面がありますので、そちらで「代引き」を選んでください。

    ご注文金額30万円まで。

    料金

    商品代金8,000円未満の場合は送料650円 + 代金引換手数料300円

配達までにかかる時間

基本的に営業日の14時までにご入金が確認できたご注文は当日発送するよう努めております。発送は営業日の夕方です。土曜、日曜、他休日は発送しておりません。

例えば、金曜13時にお支払いいただいた場合、金曜夕方に発送。金曜15時にお支払いいただいた場合、月曜の夕方に発送されます。配送方法はヤマト運輸ネコポス、宅急便、宅急便コレクトのいずれかで発送されます。

到着日のお約束はできませんが、いずれの配送方法でも関東なら発送日の翌日に、その他の地域は発送日の翌々日以降に到着するものと思われます。ただしリチウムイオン電池等の航空機での輸送が制限されている商品が含まれる場合、輸送にかかる時間は通常より数日長くなる場合があります。

なお当社が処理できる以上の多数のご注文をいただいた場合、全てを発送できない場合もございます。具体的には年末年始やゴールデンウィークなど特に長期の休み開けはそうなってしまうことが十分予想されます。

災害発生時の配送遅延について

災害時には当社もしくは当社の利用する配送業者が被災し、発送業務に遅延が起きる場合があります。

  • その際、全国に影響が及ぶ場合には、当社のサイト等で遅延が起きていることを告知などするように努めます。
  • 特定の地域に限定的された遅延につきましては、申し訳ございませんが、告知などは行いませんので、配送業者のサイトでご確認ください。

尚、当社の業務のほとんどは東京で行われ、出荷拠点も東京都にあります。配送は特別な場合を除き、商品はヤマト運輸のネコポスか宅急便を利用しており、請求書などの書類のみの配送は日本郵便の手紙を利用しています。

日時指定について

  • 一般のお客様で配送方法が宅急便の場合には、ご注文の画面で日時の指定が可能です。
  • ただし、その日時での到着を当社や配送業者がお約束するものではございません。
  • 当社の発送業務や配送業者の都合上、実現できない日付が指定されていた場合は、日時の指定を行わず発送いたします。これは例えば以下のようなケースが考えられます。
    • 支払いをお待ちしているうちに希望日に間に合わなくなる場合
    • お届けに時間がかかったり、選択できる時間帯が少ない地域への発送

法人様/仲介業者様へ

価格

仕切り価格は設定しておりません。数量値引きおよび販売店価格の利用をご検討ください。

数量値引き

値引率などは商品によって異なります。もし数量値引きをご利用になりたい場合、お問い合わせページからお問い合わせください。

販売店価格

適用条件:当社の販売店としてご登録の場合
販売店登録条件などの詳細はメールでご案内しております。御社のご紹介を添え、お問い合わせページからお問い合わせください。

ご注文方法

一般のご注文と同様ウェブサイトより発注をお願いします。

その他お問い合わせいただいた方が良いこと

  • 常時在庫の商品であるのか、一時的な商品であるかの別
  • 大量にご注文の場合の納期

学生様/大学生協様へ

大学関連のお客様へ

一部大学生協様でお取り扱いがございます。お取り扱いに関しては、大学生協様または弊社までお問合わせ下さい。大学生協様で販売店として弊社商品のお取り扱いを希望される場合、お問い合わせページからお問い合わせください。

国立高等専門学校関連のお客様へ

独立行政法人 国立高等専門学校機構様とは口座開設済みです。そのため新たに口座開設する必要はございません。また、御見積書・請求書・領収書も発行致します。
ただし初めてのお客様に関しましては所在確認のため請求書払いの登録が必要です。手続き方法については、請求書払い(売掛/後払い)をお読みください。

プライバシーポリシー

ご注文時に入力いただいた個人情報およびに会員のお客様が登録した個人情報の取り扱いについて。

  • 次に示す場合には、当社において個人情報を利用します。
    • ご注文内容の確認、ご入金の確認、および配送に関するお客様へのお知らせを行う場合。
    • ご購入いただいた商品の中に、重大な問題等が見つかり、お客様へのお知らせする必要がある場合。
    • 会員に対して、注文時の入力を省略するサービスを提供する場合。
    • 販売促進活動のための情報収集を行う場合。
  • 次に示す場合には、お客様の個人情報を当社外に共有します。
    • 商品の配送のため、配送業者に共有します。
    • PayPalやクレジットカードをご利用の場合、決済サービスの事業者に共有します。
    • 販売促進を目的とした印刷物等の配送のため、配送業者に共有します。
    • メール配信のため、メールアドレスを配信サービスに共有します。
    • 商品ページで、注文されたお客様の情報をメーカー等に開示する旨が明記してある場合、そこに記したメーカー等に共有します。
    • 法令に基づき開示を求められた場合、その要請に基づき開示します。
    • 当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合、それに必要な個人または組織に開示します。