よくある質問と答
販売について
- 1週間前に注文したのですが、いつ届きますか?在庫切れですか?
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うわ。それはまずいです。ご注文いただけたという事は、在庫があったということです。
さらに、必ず、ご注文当日または翌日に発送しています。
配送は、ヤマト運輸のメール便速達または宅急便、日本郵政のエクスパック500またはポスパケットです。
したがって、1週間経っても届いていない場合には、当社がご注文を見落とした、住所不明、配送業者が紛失、などといった問題が起きています。
もうちょっと待ってみようなどと思わずに、当社にすぐにご連絡ください。
- 在庫があるなら注文したいのですが、在庫はありますか?
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ウェブサイトから注文してみて下さい。
ご注文いただけた場合には、在庫があり、当日または翌日(13時以降にご注文の場合)に発送いたします。
- ○○個欲しいのに、△△個しか買えません。個数制限なんてしないでください。
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原則として、個数制限は行っていません。
買えないとしたら、在庫が足りないからです。
入荷をお待ち下さい。
- 代引きをお願いします。
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現時点では、代引きは取り扱っていません。
ご要望のある事は認識しており、準備を進めていますが、現時点では予定は定まっていません。
- メール便だなんて、無くなったら不安です。
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確かに、紛失、毀損など、配送段階での事故はゼロではありません。
しかし、事故が起きた場合は、当社の負担で新しい商品を送ります。
つまり、お客様のお手元に届くまでは、当社が責任を負います。
発送したら後は知らないよなんて事はありません。
商品について
- コネクタの正確な位置がわかる外形図をください。
-
商品のページからリンクされている資料が全てです。
基本的に、外形図は存在しません。
商品の設計、外形は予告なく変更されることがあります。
現物に合わせてくださいますよう、お願いいたします。
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